Uygulamanın bilgisayarınızda çalışması için gerekli olan şartlar aşağıda açıkça belirtilmiştir. Bu koşulları sağladığınız zaman sisteme sorunsuz bir şekilde bağlanabilir ve eğlenceli vakit geçirebilirsiniz.

Uygulamamız .NET 2.0 alt yapısını kullandığından dolayı bilgisayarınızda Microsoft .NET Framework 2.0 kütüphanesinin yüklü olması gerekir. Bu uygulamayı bilgisayarınıza indirmek için buraya tıklamanız gerekmektedir. Açılan bağlantının kaynak yolu Microsoft'un web sitesi olduğundan dolayı herhangi bir güvenlik riski taşımamakla beraber yinede bilgisayarınızda oluşturabilecek sorunları şirketimiz üstlenmemektedir.

Uygulamanın bir bilgisayarda çalışabilmesi için o bilgisayarın ram gücü 256 MB'tan daha fazla olmalıdır. Sistem en kararlı Windows Vista ve üstü işletim sistemlerinde çalışmaktadır.

2- Bağlantı Sağlanamadı uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Versiyonunuz  eski olabilir

Bilgisayarınızda yer alan program dosyasını silin ve programı tekrar bilgisayarınıza yükleyin.

Güvenlik duvarı engelliyor olabilir

Programı çalıştırdığınızda Windows Güvenlik Duvarı devreye girip programa izin vermenizi istemektedir, gerekli izni vermemiş iseniz güvenlik duvarı engelliyor olabilir. Denetim Masasından Windows Güvenlik Duvarı bölümüne girip programa izin verebilir veya güvenlik duvarını kapatarak deneyebilirsiniz. Herhangi başka kullandığınız filtreleme programı varsa bunlardan da gerekli izinleri açınız.

Portlar kapatılmış olabilir

Özel Şirketler ve Kamu Kurumları, çalışanları web sayfası görüntüleme ve mail dışında işlem yapamasın diye internet kullanımı kısıtlamış ve bazı portları kapatmış olabilir. Oyun sistemimizden faydalanmanız için bu konuda kurumsal salon yapıları yakında sisteme dahil edilecektir.

 
Kullandığınız anti virüs programı engel olabilir                                                     

Günümüzde aktif olarak kullanılan anti virüs programları içinde yapılan testler sonucunda Avast ve Norton anti virüs programlarının oyun sistemini mail programı olarak algılayabildiği ve bu algılama sonrasında virüs taraması yapmaya başlamasından dolayı sistemi düzenli çalıştırmadığı rapor edilmiştir. Avast ve Norton anti virüsten birini kullanıyorsanız kaldırıp başka bir anti virüs yüklemenizi öneririz.

3- Program dosyanız bozuk. Siteden tekrar indirin uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Bilgisayarınıza indirdiğiniz exe dosyası içindeki kodlar şifrelenmiş ve değişikliklere karşı korunmalıdır. Program dosyanız bozuk uyarısını alıyorsanız program dosyasını siteden tekrar indirin. Aynı uyarı mesajını yine alıyorsanız bilgisayarınızda programları değiştiren virüs/virüsler olabilir. Bilgisayarınıza anti virüs programı yükleyerek tarayınız.

4-Program zaten çalışıyor uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Kullanıcıların ram gücüne göre sistemin verdiği uyarı mesajlarını göz önünde bulundurun lütfen.

5- Programı siteden indirirken 101okey.exe dosyası bozuk uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Bazı web tarayıcıları nadiren dosyayı tam bitmeden indirebilmektedir. Siz tekrar indirmeye çalışsanız da daha önce indirdiğini bozuk dosyayı tekrar açmaktadır. Bu neden ile web tarayıcınızı açın, Araçlar menüsünden İnternet Seçenekleri komutunu gelin açılan penceredeki Dosya Sil komutunu tıklayarak daha önce indirdiğiniz bozuk dosyayı silin ve programı siteden tekrar indirin.

6- Kullanıcı adı yok veya üyeliğiniz henüz onaylanmamış uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Daha önce kullandığınız bir kullanıcı adı için bu uyarıyı alıyorsanız kullanıcı adınızı doğru yazdığınızdan emin olunuz, emin iseniz oyuna nickiniz çalınıp değiştirilmiş olabilir. Şifremi unuttum bölümünden kayıt olurken yazdığınız mail adresini yazarak bilgilerin mail adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

7- Üyeliğiniz onaylanmamış uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Kullanıcı adınız site kurallarına aykırı olduğu için onaylanmamıştır, başka bir kullanıcı adı ile üye olabilirsiniz.Daha detaylı bilgi için ayrıca bakınız Üyelik Sözleşmesi 

8- Üyeliğiniz henüz onaylanmamış uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Kullanıcı adı onayları 24 saat kadar sürebilmektedir.

9- Üyeliğiniz askıya alınmış uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Site kurallarına aykırı bir durum tespit edilmiş ve üyeliğinize son verilmiş olabilir, detaylı bilgi için yardim@101okey.net adresine mail atabilirsiniz.Daha detaylı bilgi için ayrıca bakınız Kurallarımız

10- Oyuncu XX nolu salonda uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Girdiğiniz kullanıcı adı uyarı mesajında XX ile belirtilen salondadır. Herhangi bir salonda nickiniz bulunurken çıkış yapmadan başka bir salona giremezsiniz. Bazı zamanlarda sunucu yoğunluğundan kullanıcı çıkışı kaydedilmemiş olabilir, uyarı mesajında XX ile belirtilen salona dolu olsa dahi girmeye çalışır iseniz sistem kullanıcı adınızı salondan otomatik olarak düşürülecektir, ikinci kere çalıştırdığınız program ile sisteme kullanıcı adınız bağlanacaktır.

11- XXXXX sistemde programı kapatıp tekrar deneyiniz uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Bir bilgisayardan farklı kullanıcı adları ile farklı salonlara girebilir ancak aynı kullanıcı adı ile farklı salonlara giremezsiniz. Çalışan programdan çıkmadan aynı kullanıcı adı ile farklı salonlara girmek istediğinizde bu uyarı mesajını alırsınız, aynı kullanıcı adı ile aynı salona ikinci kere girmek isterseniz ilk girişiniz otomatik düşer ve ikinci girişiniz gerçekleşir.Farklı bir kullanıcı adı ile girebilir veya çalışan programı kapatarak tekrar sisteme giriş yapabilirsiniz.Ram gücü 1 GB (1024  MB) olan  bilgisayarda 1 exe çalışmaktadır yani sadece 1 kullanıcı adı  ile giriş yapabilirsiniz, 1GB üzerinde ram gücü olan bilgisiyarlarda en fazla 3 exe çalıştmaktadır yani en fazla 3 kullanıcı adı ile giriş yapabilirsiniz.

12- Bu bilgisayar XX tarihine kadar yasaklanmış uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Site kurallarımız gereği bir kullanıcı adı yasaklanırken eş zamanlı olarak kullandığı bilgisayarda yasaklanır. Bilgisayarınızı başkalarının kullanımına verirken bu ihtimali göz önünde bulundurunuz.Uyarı mesajında yasaklanan kullanıcı adı görülmektedir, bilgisayarınızı başka biri ile ortak kullanmadığınıza ve o kullanıcı adı ile ilginiz olmadığına emin iseniz yardim@101okey.net adresine mail atarak teknik inceleme talep ediniz.

13- Sistem tarafından XX saat yasaklanmışsınız uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Sistem banları otomatik verilen banlardır, yöneticiler tarafından verilmediği için bilgisayarınıza yasaklama getirmez başka kullanıcı adlarınız ile sistemden yararlanmaya devam edebilirsiniz.

·         Oyun yarım bırakırsanız sistem tarafından 2 saat yasaklanırsınız

·         Kullanıcı adınızı değiştirirseniz sistem tarafından 6 saat yasaklanırsınız

14- XX tarafından XX saat yasaklanmışsınız uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Kullanıcı adı belirtilen yönetici sizi site kurallarına dayanarak yaptığınız bir eylemden dolayı yasaklamıştır. Yöneticinin haksız olduğunu düşünüyorsanız şikayet prosedürü sayfasından bilgi alabilir yardim@101okey.net adresine şikayet mailinizi atabilirsiniz.

15- İnternet cafedeki  tüm bilgisayarların yasaklanması.

Cafenizdeki bilgisayarları imaj olarak hazırlanmış bir hard diskten formatlıyorsanız bu hatayı alma riskiniz yüksektir. İmaj alınmadan önce oyunu yüklemeli ancak çalıştırmamalısınız böylece bir bilgisayar yasaklandığında diğeri bundan etkilenmeyecektir. Hiç bir kullanıcı yüzünden bilgisayarlarınızın etkilenmemesini istiyorsanız daha detaylı bilgi için ayrıca bakınız Cafe Gold Üyelik